Rechnungserklärer

Unter dieser Nummer sind bei uns alle Vertragsdaten über eine Verbrauchstelle hinterlegt. Dies vereinfacht den Aufwand erheblich, da durch diese Angabe unsere Mitarbeiter alle wichtigen Vertragsdaten im Abrechnungssystem gesammelt aufrufen können. Bei Rückfragen benötigen wir daher immer die Vertragskontonummer.

In Ihrer Abrechnung werden die Abschlagszahlungen zusammengerechnet und Ihrem tatsächlichen Verbrauch gegenübergestellt. Haben Sie mehr gezahlt, als Sie verbraucht haben, ergibt sich ein "bestehendes Guthaben". In diesem Fall erhalten Sie von uns Geld zurück. Haben Sie weniger gezahlt, als Sie verbraucht haben, ergibt sich ein "noch zu zahlender Betrag", das heißt, Sie müssen uns noch etwas nachzahlen.

Dieser Bereich zeigt Ihnen den ersten Abschlag für das Jahr 2026 an. Der erste Abschlag ist am 27. Februar fällig. Eine Übersicht aller Abschläge finden Sie auf Seite 3.

Jede Rechnung, die wir verschicken, hat eine eigene Rechnungsnummer. Damit können wir jede Rechnung dem richtigen Kunden zuordnen. Während Ihre Vertragskontonummer gleich bleibt, verändert sich die Rechnungsnummer mit jeder ausgestellten Rechnung.

Unter dieser Nummer sind bei uns alle Vertragsdaten über eine Verbrauchstelle hinterlegt. Dies vereinfacht den Aufwand erheblich, da durch diese Angabe unsere Mitarbeiter alle wichtigen Vertragsdaten im Abrechnungssystem gesammelt aufrufen können. Bei Rückfragen benötigen wir daher immer die Vertragskontonummer.

Hier wird der jeweils abgerechnete Geschäftsbereich aufgeführt. Auf den Folgeseiten finden Sie die genaue Berechnung der Beträge zu Strom und Gas.

Die Summe aller von Ihnen beglichenen Abschlagszahlungen seit der letzten Rechnung bis zum angegebenen Zeitraum.

Der endgültig zu zahlende Betrag wird aus dem Gesamtbetrag zuzüglich bestehender Forderungen oder abzüglich bestehender Guthaben errechnet. Wenn das bestehende Guthaben höher ist, als der Rechnungsbetrag, entsteht ein Guthaben. Dieses wird Ihnen überwiesen, wenn eine Bankverbindung hinterlegt ist.

Anhand von Wohnungsgröße und Personenanzahl wird von uns für das nächste Jahr Ihr voraussichtlicher Monatsverbrauch geschätzt. Sie zahlen somit für diesen geschätzten Verbrauch einen immer gleich hohen monatlichen Betrag, den Abschlag.