Die Warsteiner Verbundgesellschaft (WVG) warnt vor betrügerischen Telefonanrufen, bei denen sich ein fremdes Unternehmen fälschlich als Vertreter der WVG ausgibt.

Nach bisherigen Erkenntnissen kontaktieren die Anrufer Kundinnen und Kunden telefonisch und geben vor, im Auftrag der WVG zu handeln. In den Gesprächen wird unter anderem Bezug auf Stromlieferverträge genommen. Die Anrufer treten dabei unter der Bezeichnung „Energieoptimierer“ auf und nutzen eine Telefonnummer mit der Vorwahl aus dem Raum Düren.

Ziel dieser Anrufe ist es, sensible Kundendaten zu erfragen und bestehende Stromverträge unter irreführenden Angaben zu kündigen, um neue Verträge abzuschließen. Die WVG stellt klar, dass diese Anrufe nicht von ihr veranlasst wurden und keine geschäftliche Verbindung zu dem genannten Unternehmen besteht.

Die WVG weist darauf hin, dass sie keine telefonischen Vertragsabschlüsse über externe Dritte vornimmt und am Telefon keine sensiblen Daten wie Zählernummern, Vertragsdaten oder Bankverbindungen abfragt.

Betroffenen wird empfohlen, bei entsprechenden Anrufen keine persönlichen oder vertragsrelevanten Daten weiterzugeben und keine Erklärungen abzugeben, deren Bedeutung unklar ist. Bei Zweifeln an der Identität des Anrufers sollten Kundinnen und Kunden das Gespräch beenden und sich direkt mit der WVG in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu überprüfen. Grundsätzlich lässt sich sagen: Fernmündlich geschlossene Geschäfte können innerhalb einer Frist von zwei Wochen widerrufen werden.

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